Assistance et appui 24h/24, 7j/7, votre sérénité au quotidien
Pourquoi vous avez raison de vous abonner :
- Au démarrage de votre abonnement, nous devons comprendre votre activité et nous identifions les risques avec vous. Cette fonction dépiste des actions de prévention simples à mettre en œuvre et nous les partageons avec vous, sans formalité.
- Libérez-vous l’esprit : nous veillons pour vous (météo, cyber, réputation).
- Notre appui couvre la totalité de vos activités (et pas seulement « le risque assuré »).
- La réactivité de notre service d’assistance est organisée pour nous permettre d’être à vos côtés rapidement.
- Nous sommes présents à vos côtés, quel que soit le sujet (tant qu’il s’agit d’une situation d’urgence ou de crise aléatoire).
- Nous disposons d’un réseau de spécialistes et d’entreprises sélectionnées.
- Notre temps à vos côtés n’est pas compté : notre objectif, c’est votre redémarrage rapide.
- Votre abonnement est rentable car recruter des spécialistes en cas d’incident est beaucoup plus élevé que le coût de votre abonnement (et forcément moins réactif).
- Vous réduisez les astreintes internes au sein de vos structures : 1) Vous renforcer le bien-être de vos collaborateurs, 2) Vous économisez les coûts d’astreinte.
Veille
Vous n’avez pas de système de veille de votre e-réputation ?
Aujourd’hui, toutes les crises sont reliées par les médias et elles sont toutes accélérées par les médias sociaux. Avec cette veille vous aurez des atouts supplémentaires pour faire face aux événements et pour préparer une stratégie efficace.
TROIS VEILLES ACTIVES H24 7J/7
Médias et e-réputation
- Une veille tous les médias numériques sur internet (web, presse en ligne, réseaux sociaux) et une alerte dès que votre structure est mentionnée directement ou indirectement
Cyber
- Sélection des alertes de l’ANSSI et aiguillage sur les bonnes personnes de vos services
Risques climatiques
- Veille de risque hydrométéorologique (vent, pluie, neige, température) sur vos sites
Assistance et appui en situation d’urgence et de crise
- Aide à la prise de décision, identifier les priorités, être épaulé par des spécialistes
- Soutien humain apaisant, trouver le calme dans la confusion
- Accélérer le redémarrage
- Réduire l’impact de la crise
Coordination opérationnelle
H24
Vous n’avez pas de système de permanence opérationnelle H24 ?
ATRISC vous propose de nous confier le pilotage de la mobilisation des acteurs de votre entreprise en cas d’incident pendant les périodes non ouvrables.
Nous sommes ainsi votre centre opérationnel : nous répondons aux sollicitations de vos partenaires, nous vous alertons, mobilisons vos cadres et débutons ensuite notre appui stratégique.
NOS ENGAGEMENTS
Une réponse dans un délai inférieur à 15 mn.
Appui stratégique
H24
Vous faites face à une situation de crise ? Vous détectez des signaux d’une crise à venir ?
ATRISC vous propose une aide à la décision stratégique et opérationnelle : un consultant sénior vous accompagne dans le pilotage tout au long de la crise.
NOS ENGAGEMENTS
Une réponse précise dans un délai inférieur à 30 mn et une présence à vos côtés en moins de 8h partout en France.
NOS PLUS
En complément des algorithmes pour la recherche des informations, nos analystes en apprécient le sens pour les valider et les porter à votre connaissance.
Une posture opérationnelle qui sécurise votre montée en puissance et la mobilisation si nécessaire de nos autres services H24.
Une veille médias/e-réputation permanente pour détecter les signaux faibles et l’activation possible d’une veille médias plus approfondie.
EXEMPLE DE MISSIONS RÉALISÉES ET PROFILS
- Veille média 7 jours sur 7 lors d’une mise en cause médiatique d’un opac HLM
- Suivi des réactions et conseils de posture suite à une critique sur des services sur les médias sociaux
- Veille active lors d’une action lancée par un lanceur d’alerte
- Coordination opérationnelle H24 depuis 3 ans pour l’opérateur HLM d’un département (100 appels/an), interfaces avec les services de l’État, mobilisation des cadres et/ou entreprises prestataires
- Appui H24 à des équipes d’astreinte d’un groupe hospitalier
Des consultants en gestion de crise avec une expérience de la prise de décision (officiers supérieurs de sapeurs- pompiers, militaires, experts opérationnels, spécialistes des réseaux sociaux, de la continuité d’activité, de la communication).
Nous assurons aujourd’hui ce service pour une centaine d’organisations :
- PME
- Sites industriels
- Opérateurs de l’habitat
- Coopératives agricoles
- Communes
- Agences bancaires